Cliquez sur un témoignage pour voir comment j’ai travaillé, et ce qui a changé.
Témoignage 1
PROCESSUS D’ÉVALUATION · LAUSANNE
Près de 3 000 candidatures par an, sans perdre personne en route.
Comment les tl ont digitalisé leurs tests d’aptitudes, avec leur data science et leurs managers.
« Transformer un processus de recrutement qui reçoit près de 3 000 candidatures par an, sans perdre personne en route : c’est ce que Victor a réussi aux tl. »
Christophe Mohni, alors Directeur Exploitation, tl
Cette prestation vous parle si
Votre processus de recrutement reçoit beaucoup de candidatures, et il vous faut ne conserver que les meilleures d’entre elles.
Vous voulez faire évoluer vos tests et inventaires psychométriques, avec vos équipes et vos données.
Vous voulez faire adopter un changement de processus par vos managers.
Le contexte
Les tl (Transports publics de la région lausannoise) reçoivent près de 3 000 candidatures d’élèves conducteur·rices par an. Le processus de sélection de leurs futures personnes en formation de conduite reposait sur des tests d’aptitudes à faire évoluer.
Un changement de cette ampleur pouvait susciter des inquiétudes.
Ce que nous avons fait
Nous avons digitalisé les tests d’aptitudes.
Nous avons travaillé avec la data science des tl, le recrutement, le management de la conduite route et la direction Exploitation.
Nous avons impliqué les équipes concernées et fait adopter la nouvelle approche.
Nous avons mis en place un cockpit d’indices chiffrés permettant de suivre l’impact des changements, et de procéder à des ajustements, le cas échéant.
Ce qui a changé
La nouvelle approche a été adoptée. Christophe Mohni souligne que mon franc-parler et mes compétences ont fait la différence pour y parvenir.
« Je le recommande pour créer ou optimiser durablement tout processus d’évaluation. »
Voir ma réponse : réviser un processus d’évaluation →
Témoignage 2
RECRUTEMENT · LAUSANNE
Un assessment aussi exigeant que stimulant, qui a renforcé l’envie d’une candidate de rejoindre les tl.
Un assessment de recrutement vécu des deux côtés : par la personne candidate, puis par la responsable qui recrute.
« La qualité et la pertinence de ce processus de recrutement constituent, à mes yeux, un véritable atout pour la marque employeur. »
Sandrine Perraudin, Responsable Prestations Voyageurs, tl
Cette prestation vous parle si
Vous voulez que votre recrutement soit une expérience réellement enrichissante pour les candidat·es.
Vous recrutez régulièrement et voulez un regard constant d’un recrutement à l’autre.
Vous voulez que votre marque employeur profite de ce processus de sélection.
Du côté de la personne candidate
Sandrine Perraudin m’a rencontré lors de son propre assessment de recrutement aux tl. J’ai débriefé ses tests psychométriques et donné la réplique dans deux jeux de rôle.
« J’ai immédiatement été impressionnée par la finesse de ses analyses, tant techniques que psychologiques, mais aussi par ses remarquables talents d’acteur, qui m’ont donné du fil à retordre ! »
« Une expérience aussi exigeante que stimulante, que j’ai particulièrement appréciée et qui a renforcé mon envie de rejoindre les tl. »
Du côté de l’organisation
Une fois Sandrine Perraudin devenue responsable d’entité et membre de la direction élargie, nous avons retravaillé ensemble, pour plusieurs recrutements.
« Il possède une excellente maîtrise des outils d’évaluation et, surtout, l’intelligence et le discernement nécessaires pour les utiliser avec pertinence. »
Ce que ça montre
Un processus d’évaluation rigoureux et respectueux laisse aux candidat·es plus qu’une bonne impression, quelle que soit l’issue. Il leur permet de se projeter dans le poste, et même de progresser dans leurs compétences professionnelles.
« Je recommande Victor sans la moindre réserve et serais absolument ravie d’avoir à nouveau l’occasion de collaborer avec lui. »
Voir ma réponse : l’assessment de recrutement →
Témoignage 3
COACHING · LAUSANNE
Un feedback 360° qui a rendu un responsable plus assuré dans son management.
Vincent Jost, Responsable Intégration et Mise en Exploitation aux tl.
« Recevoir un 360°, c’est accepter le regard de toute son équipe, et de ses pairs. »
Vincent Jost, Responsable Intégration et Mise en Exploitation, tl
Cette prestation vous parle si
Vous managez une équipe et voulez savoir comment votre action est perçue.
Vous voulez un feedback global, contextualisé, analysé de façon poussée et personnalisée.
Vous souhaitez aller au-delà de la synthèse : comprendre, agir ; puis évoluer dans le temps.
Le contexte
Vincent Jost a demandé lui-même ce feedback 360°. Il l’abordait pourtant « avec une certaine appréhension ».
Ce que nous avons fait
J’ai recueilli le regard de sa hiérarchie, de ses pairs et de son équipe, ainsi que sa propre autoévaluation, sur la base d’un inventaire pertinent.
Je lui ai restitué les résultats en séance : ses atouts, et certains traits à travailler.
Je l’ai accompagné sur la durée, au-delà du 360° strict, dans une démarche plus introspective, en m’appuyant sur ma formation de psychologue.
« Sa restitution était bienveillante mais sans complaisance : il m’a aidé à comprendre quels étaient mes atouts mais également certains traits de caractère perfectibles, sans jamais que je me sente mal à l’aise. »
Ce qui a changé
« Aujourd’hui, avec mon équipe, je suis plus assuré dans mon management […] et je me sens plus légitime vis-à-vis de mes pairs dans certaines situations. »
Vincent Jost recommande la démarche à tout·e cadre qui souhaite un feedback global sur ses comportements professionnels perfectibles.
Voir ma réponse : le feedback 360° →