Je veux faire progresser mon équipe ou une personne clé
Développer le potentiel, par un accompagnement sur mesure.
Coaching : je vous aide à faire grandir votre équipe ou une personne clé, à partir de ce qu’elles vivent réellement au travail.
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Vingt minutes offertes · Suisse romande (Lausanne, Fribourg), Berne ou en visioconférence
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Séance de coaching : Victor et une personne, plus proches, échange calme.
Quand développer une personne devient une priorité
J’interviens auprès de cadres, de chef·fes d’équipe et de personnes à fort potentiel.
Ce qui a pris forme au fil des séances
« Aujourd’hui, avec mon équipe, je suis plus assuré dans mon management […] et je me sens plus légitime vis-à-vis de mes pairs dans certaines situations. »
Vincent Jost a demandé lui-même un 360°, avec une certaine appréhension. Voici ce qui a suivi.
Le coaching
Pour ancrer le changement.
Un accompagnement individuel, de six à neuf séances, pour atteindre des objectifs professionnels qui comptent pour la personne : endosser un nouveau rôle pour mieux gérer une équipe, gagner en aisance face à une situation difficile.
Je ne dis pas quoi faire. J’aide la personne à prendre du recul, à clarifier ce qu’elle veut et à trouver ses propres solutions, puis à les transformer en actions concrètes.
C’est une mesure de développement : une organisation la propose aux personnes en qui elle croit. Elle n’est ni une évaluation, ni une sanction, ni une thérapie. Elle ne remplace pas non plus le rôle du·de la manager.
Jusqu’à neuf séances pour transformer ce qui a été compris en changements observables
Des séances confidentielles, qui appartiennent à la personne
Des exercices pratiques à réaliser entre deux séances
Un point d’étape intermédiaire avec vous sur ce qui devient observable
Une séance de lancement et une séance de clôture qui réunissent la personne, son·sa manager et moi
En appui si c’est utile : un feedback 270° ou 360°, autoévaluation comprise, discuté avec la personne et jamais remis comme un verdict
Une question sur le coaching ? Vingt minutes offertes pour en parler.
De l’échange au bilan, en cinq temps
Les séances ont lieu dans vos locaux, dans une salle neutre, ou en visioconférence.
- 1
Cadrer.
Nous clarifions ensemble ce qui motive la démarche et ce qu’elle doit produire. Je rencontre ensuite la personne concernée, seule : elle doit être volontaire. La première séance a lieu à trois : la personne, le·la manager et moi. Puis, le coaching se déroule de façon confidentielle, seul à seul.
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Explorer.
La parole d’abord, les instruments en appui. Selon la question posée, un inventaire psychométrique ou un feedback 270° ou 360° apporte un éclairage utile. Parfois, aucun des deux ne se justifie, car le dialogue se suffit à lui-même.
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Donner du sens.
Ce qui a été recueilli se travaille au fil des séances plutôt qu’en une restitution unique.
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Accompagner.
Jusqu’à neuf séances, avec un point d’étape intermédiaire pour vous.
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Faire le bilan.
Une rencontre tripartite réunit la personne, l’organisation et moi. La synthèse qui vous est remise est d’abord soumise à la personne : sans son accord, rien n’est transmis.
Un cadre posé avant la première séance
Une convention tripartite, signée avant la première séance : l’organisation, la personne et moi.
Pour la personne :
elle est volontaire et valide la synthèse avant tout envoi.
Pour vous :
un point d’étape intermédiaire sur ce qui devient observable dans le travail.
Ce qui reste confidentiel :
le contenu des séances, en particulier les informations relatives à la sphère privée.
Délais et tarifs
Comptez trois à six mois entre le cadrage et le bilan, parfois une année, au rythme de la personne et de ses échéances.
Deux forfaits, selon le nombre de séances :
Accompagnement court : six séances
Accompagnement long : neuf séances
Le format se choisit au cadrage. Un feedback 270° ou 360° peut s’y ajouter si c’est utile. Tarifs communiqués sur demande, montants hors TVA.
Premier échange offert.
Un seul interlocuteur, du début à la fin
Victor Jaques · Psychologue FSP
Je cadre, conduis et restitue moi-même.
MSc en psychologie du conseil et de l’orientation (UNIL, 2021)
MAS en management, ressources humaines et carrières (UNIFR, UNIGE, UNIL, UNINE, 2024)
CAS en management du changement (HEC Lausanne, 2026)
Questions sur le coaching
Qu’est-ce qu’un coaching ?
Le coaching est un accompagnement individuel de six ou neuf séances, pendant lequel la personne travaille avec Victor Jaques sur des objectifs professionnels qui comptent pour elle. Il ne lui dit pas quoi faire : il l’aide à prendre du recul, à clarifier ce qu’elle veut et à trouver ses propres solutions, puis à les mettre en pratique. C’est une mesure de développement : une organisation la propose aux personnes en qui elle croit. Ce n’est ni une évaluation, ni une sanction, ni une thérapie, et cela ne remplace pas le rôle de son·sa manager.
Qu’est-ce qu’un feedback 270° ou 360° ?
Un feedback 360° recueille le regard de nombreuses personnes de l’entourage professionnel (la hiérarchie, les pairs, l’équipe) et celui de la personne elle-même sur ses manières de faire. Sans l’équipe, on parle de 270°. Victor Jaques utilise un instrument centré sur les comportements managériaux que la recherche associe à l’efficacité des managers (Yukl, 2012). L’instrument porte sur ce que la personne fait, donc sur ce qui peut se travailler. Il évite ainsi les retours vagues, ou qui visent la personne elle-même, sur lesquels elle ne peut pas agir. Victor Jaques le propose lorsque la situation s’y prête, et seulement dans ce cas.
En quoi consiste le coaching avec Victor Jaques ?
Le coaching compte jusqu’à neuf séances, au rythme de la personne coachée. Deux d’entre elles, le lancement et la clôture, réunissent la personne, son·sa manager et Victor Jaques. Après avoir pris du recul sur sa situation, la personne expérimente de nouvelles façons de faire dans des situations réelles, entre deux séances, puis les ajuste. Un point d’étape avec l’organisation porte sur l’avancement des axes convenus et sur les changements observables au travail.
Quand choisir un assessment de développement ou un coaching ?
Le choix dépend du moment : un assessment de développement quand une promotion reste à décider, un coaching quand elle est déjà décidée ou quand une personne clé traverse une période difficile. Trois situations reviennent souvent.
Une promotion à décider. Un assessment met la personne en situation, face aux exigences du poste visé. L’organisation décide sur une base solide, et la synthèse indique les points à travailler. Si la promotion se confirme, un coaching accompagne ensuite la prise de poste.
Une promotion déjà décidée. Un coaching accompagne directement la prise de poste : les premiers mois, la posture de manager, les attentes à clarifier. Un 270° ou un 360° peut en faire partie, pour augmenter la portée du changement.
Une personne clé qui traverse une période difficile, avec une charge trop lourde, des doutes ou une perte d’élan. Un coaching, sans évaluation préalable, l’aide à reprendre pied et à agir. Si la difficulté dépasse le cadre professionnel, Victor Jaques le dit et oriente vers l’aide adaptée.
La personne doit-elle être volontaire pour un coaching ?
Oui. Victor Jaques n’accepte aucun accompagnement mené contre la volonté de la personne. D’ailleurs, celle-ci peut interrompre l’accompagnement quand elle le souhaite.
Comment la neutralité du coaching est-elle assurée vis-à-vis du·de la manager ?
La neutralité du coaching est assurée par une convention tripartite, signée avant la première séance entre l’organisation, la personne coachée et Victor Jaques. Elle fixe ce qui sera transmis et ce qui restera confidentiel. Les réflexions de la personne lui appartiennent ; les conclusions qui concernent l’organisation ont vocation à être partagées. La synthèse destinée au·à la manager est d’abord soumise à la personne : sans son accord, rien n’est transmis. Cette confidentialité rend le reste possible.
Combien de temps dure un coaching ?
Un coaching dure trois à six mois entre le cadrage et le bilan, et jusqu’à une année lorsque la situation le demande. Avec un feedback 270° ou un 360°, une seconde mesure et une rencontre de bilan ont lieu un an après le lancement.
Combien coûte un coaching ?
Le coaching est proposé au forfait, selon sa durée : accompagnement court de six séances, ou accompagnement long de neuf séances. Le format se choisit au cadrage. En fonction des résultats, il est possible d’interrompre ou de prolonger un coaching. Tarifs communiqués sur demande, hors TVA. Le premier échange est offert.
Où Victor Jaques accompagne-t-il des personnes, et dans quelle langue ?
Victor Jaques est basé à Fribourg et à Lausanne. Il intervient dans toute la Suisse romande (Genève, Vaud, Fribourg, Neuchâtel, Valais, Jura) et à Berne, en français, ainsi qu’à Zurich et en Suisse alémanique, en anglais. Selon le service, les assessments, séances et ateliers ont lieu dans les locaux de l’organisation, en visioconférence ou dans une salle neutre, qui convient aux candidat·es internes.
Vingt minutes pour éclaircir vos besoins, offertes.
Fribourg · Lausanne · Berne · en visioconférence où que vous soyez